Polityka zwrotów (Produkty cyfrowe)
Dziękujemy za zaufanie i zakupy w naszym sklepie! Nasza oferta obejmuje wyłącznie produkty cyfrowe – takie jak kursy online, e-booki oraz inne materiały dostępne w formie elektronicznej.
Produkty cyfrowe a prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
Jednak pomimo tego jeśli w ciągu 14 mój produkt nie spełni Twoich oczekiwań napisz wiadomość email na skrzynkę email:
W najszybszym możliwym terminie zostanie zwrócona pełna kwota na produkt. Satysfakcja Gwarantowana
Co dzieje się po zakupie ? Jak to wygląda w praktyce?
Podczas zakupu produktów cyfrowych w naszym sklepie:
-
Zostajesz poinformowany/a, że po dokonaniu płatności i uzyskaniu dostępu do materiałów tracisz prawo do odstąpienia od umowy.
-
Wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi (dostęp do treści cyfrowych) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
Wyjątkowe sytuacje i kontakt
Jeśli wystąpił problem techniczny z dostępem do materiałów lub omyłkowo zakupiono produkt, skontaktuj się z nami — zawsze staramy się podejść indywidualnie i rozwiązać sprawę w sposób satysfakcjonujący dla obu stron.
Kontakt: pomoc@tomaszjezewski.pl